Polityka Zwrotów
Twoja satysfakcja jest naszym najważniejszym celem. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, oferujemy możliwość zwrotu produktu w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
Kroki Zwrotu:
-
Skontaktuj się z nami. Podaj w wiadomości swój numer zamówienia oraz powód zwrotu. Skontaktuj się z nami pod adresem support@sawicki-moda.com.
-
Otrzymaj szczegóły zwrotu. Prześlemy Ci adres zwrotu oraz formularz zwrotu. Pamiętaj, aby przesyłkę nadać za pomocą usługi Track & Trace.
Potrzebujemy numeru śledzenia zwrotu. Bez niego nie możemy potwierdzić otrzymania przesyłki ani zaoferować Ci wsparcia w przypadku problemów.
-
Zapakuj produkt. Starannie zapakuj produkt i odeślij go na podany adres. Upewnij się, że produkt jest w oryginalnym stanie i opakowaniu.
-
Zwrot pieniędzy. W ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, zwrócimy Ci wartość zakupu na podane konto bankowe.
Koszty Zwrotu
Koszt zwrotu produktu do naszego magazynu w Azji wynosi maksymalnie 260 PLN. Klient ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej. Zalecamy wysyłkę poleconą z numerem śledzenia, aby uniknąć problemów z potwierdzeniem odbioru.
Warunki Zwrotu
- Zwroty są akceptowane tylko dla produktów w oryginalnym stanie i opakowaniu.
- Jeśli produkt jest uszkodzony lub opakowanie jest bardziej zniszczone niż to konieczne do wypróbowania produktu, nie będziemy mogli przyjąć zwrotu ani zwrócić kosztów.
Uszkodzenia i Problemy
Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Postaramy się szybko rozwiązać problem i zaoferować odpowiednie rozwiązanie.
Dbamy o Twoje zadowolenie z zakupów. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, nie wahaj się skontaktować z nami.
Wyjątki / Przedmioty Niepodlegające Zwrotowi
Niektóre przedmioty nie podlegają zwrotowi, takie jak produkty spersonalizowane (np. zamówienia specjalne lub przedmioty personalizowane) oraz produkty do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, cieczy łatwopalnych ani gazów.
Jeśli masz pytania dotyczące swojego przedmiotu, skontaktuj się z nami. Niestety, nie przyjmujemy zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.
Anulowanie Zamówienia
Możesz anulować zamówienie, pod warunkiem że nie zostało jeszcze przetworzone. Skontaktuj się z nami pod adresem support@sawicki-moda.com. Jeśli zamówienie zostało już przetworzone i znajduje się w procesie wysyłki, anulowanie nie jest możliwe. Jednakże możesz zwrócić paczkę do nas natychmiast po jej otrzymaniu, aby otrzymać pełny zwrot kosztów.